مدیریت موجودی رنگ و سایز؛ آموزش تنوع محصول برای آنلاین‌شاپ

برای مدیریت موجودی پوشاک، هر ترکیب قابل فروش رنگ و سایز باید موجودی مستقل داشته باشد. «ده عدد تیشرت داریم» برای فروش کافی نیست؛ مشتری تیشرت مشکی سایز M می‌خواهد و باید بدانید از همان ترکیب چند عدد آماده ارسال است. این راهنما با یک مثال فرضی، تفاوت ویژگی و تنوع را توضیح می‌دهد و مراحل ثبت در پنل سایت ساز پرو را دنبال می‌کند.

اگر هنوز سفارش‌ها را بین دایرکت و سایت جابه‌جا می‌کنید، ابتدا راهنمای انتقال سفارش اینستاگرام به سایت را بخوانید. این مقاله روی ثبت رنگ، سایز و موجودی تمرکز دارد، نه واردکردن خودکار محصولات پیج.

ویژگی ثابت با تنوع قابل فروش چه فرقی دارد؟

«جنس: پنبه» ممکن است برای همه نمونه‌های یک محصول ثابت باشد. اما «رنگ» و «سایز» انتخاب مشتری‌اند و هر انتخاب می‌تواند قیمت، کد کالا یا موجودی متفاوتی داشته باشد. در این حالت، ترکیب آن‌ها یک تنوع قابل فروش می‌سازد. رنگ مشکی در سایز M با همان رنگ در سایز L یک موجودی مشترک ندارد.

در مثال ما، یک مدل تیشرت دو رنگ و سه سایز دارد؛ یعنی شش ترکیب ممکن. اگر بعضی ترکیب‌ها تولید نشده‌اند، نباید فقط به‌دلیل ساخته‌شدن خودکار ترکیب‌ها، قابل خرید شوند. نمونه‌های جدول فرضی هستند و قیمت پیشنهادی بازار یا محصول واقعی فروشگاه نیستند.

رنگ و سایز	کد داخلی نمونه	موجودی شمارش‌شده
مشکی / M	TS-BLK-M	۳
مشکی / L	TS-BLK-L	۲
مشکی / XL	TS-BLK-XL	۰
سفید / M	TS-WHT-M	۱
سفید / L	TS-WHT-L	۴
سفید / XL	TS-WHT-XL	۰

قدم اول: کالا را واقعاً بشمارید

پیش از ورود اطلاعات، کالاهای آماده ارسال را از نمونه عکاسی، کالای آسیب‌دیده، سفارش بسته‌بندی‌شده و مرجوعی بررسی‌نشده جدا کنید. موجودی قابل فروش با تعداد همه لباس‌های داخل قفسه یکی نیست. برای شروع، یک مدل پرفروش و همین شش ترکیب را کامل کنید؛ بعد به سراغ کاتالوگ بزرگ‌تر بروید.

کد داخلی کالا را کوتاه و پایدار انتخاب کنید. لازم نیست کد شامل قیمت یا فصل فروش باشد؛ این اطلاعات عوض می‌شوند. کد هر ترکیب باید در فهرست داخلی شما یکتا باشد و تیم بسته‌بندی همان کد را تشخیص دهد.

قدم دوم: رنگ و سایز را در فرم محصول انتخاب کنید

در پنل سایت، محصول را بسازید یا برای ویرایش باز کنید. در بخش ویژگی‌ها، رنگ‌ها و سایزهای واقعی را انتخاب کنید. اگر ویژگی وجود ندارد، از امکان افزودن ویژگی استفاده کنید. نام‌ها را یکسان نگه دارید؛ «مشکی»، «مشكی» و «سیاه» را بدون دلیل به‌عنوان سه رنگ جدا وارد نکنید.

زیر هر ویژگی، گزینه «قیمت یا موجودی متفاوت دارد» مشخص می‌کند آن ویژگی متغیر است یا ثابت. رنگ و سایز را برای این مثال متغیر کنید. سپس ترکیب‌ها در بخش «قیمت و موجودی تنوع‌ها» ساخته می‌شوند. قبل از ذخیره، تعداد ترکیب‌ها را با انتظار خود مقایسه کنید: دو رنگ ضرب‌در سه سایز، شش ترکیب است.

قدم سوم: موجودی هر ترکیب را جدا وارد کنید

برای هر تنوع، قیمت، قیمت تخفیف در صورت نیاز، موجودی، کد کالا و وضعیت فعال را بررسی کنید. موجودی صفر با خالی‌گذاشتن فیلد یکسان نیست: در فرم فعلی، فیلد خالی به معنی موجودی نامحدود است. برای کالای تمام‌شده، صفر ثبت کنید؛ برای ترکیبی که اصلاً نمی‌فروشید، وضعیت فعال آن را هم مطابق تصمیم فروشگاه بررسی کنید.

هشدار درباره کپی گروهی: دکمه «کپی قیمت پایه روی همه» در فرم فعلی، علاوه بر قیمت، قیمت تخفیف و موجودی پایه را هم روی تنوع‌ها اعمال می‌کند. پس از استفاده، موجودی شش ترکیب را دوباره کنترل کنید. اگر برای همه عدد ۱۰ کپی شود، جدول واقعی مثال ما از بین می‌رود و احتمال فروش بیش از موجودی ایجاد می‌شود.

قدم چهارم: یک خرید را از نگاه مشتری بررسی کنید

1. صفحه عمومی محصول را در موبایل باز کنید و رنگ مشکی، سایز M را انتخاب کنید.
2. قیمت و وضعیت موجودی را با همان ترکیب در پنل مقایسه کنید.
3. ترکیب ناموجود، مثل مشکی XL مثال، نباید مانند کالای موجود قابل خرید نهایی باشد.
4. یک ترکیب موجود را به سبد اضافه کنید؛ رنگ و سایز انتخابی باید در اطلاعات خرید درست مشخص باشند.
5. سناریوی تعداد بیشتر از موجودی را در محیط آزمایشی کنترل کنید.
6. پس از خرید آزمایشی مجاز، سفارش و موجودی همان تنوع را بررسی کنید؛ به کم‌شدن عدد کلی محصول اکتفا نکنید.

اگر در انتخاب تنوع یا موجودی رفتار غیرمنتظره دیدید، پیش از انتشار لینک محصول آن را رفع کنید. صرف ذخیره موفق فرم، تضمین درست‌بودن تجربه خرید همه ترکیب‌ها نیست.

با فروش هم‌زمان در دایرکت چه کنیم؟

سایت را منبع اصلی ثبت موجودی تعیین کنید و مسئول به‌روزرسانی را مشخص کنید. اگر یک مشکی M در دایرکت فروختید، باید موجودی همان ترکیب در منبع مرکزی اصلاح شود؛ پیام فروش به همکار، جای ثبت موجودی را نمی‌گیرد. تا زمانی که اتصال و همگام‌سازی مشخصی را آزمایش نکرده‌اید، نباید انتظار داشته باشید فروش دایرکت خودکار موجودی سایت را کم کند.

روال ساده شروع این است: مشتری را به لینک همان محصول هدایت کنید، کمک انتخاب سایز را در دایرکت انجام دهید و ثبت نهایی را در سایت نگه دارید. اگر سفارش خارج از سایت را می‌پذیرید، آن را با روال قابل پیگیری ثبت کنید و از کم‌کردن دوباره موجودی برای یک فروش جلوگیری کنید.

مرجوعی، تعویض و رسیدن موجودی جدید

کالای مرجوعی را بلافاصله قابل فروش حساب نکنید؛ ابتدا وضعیت آن بررسی شود. در تعویض M با L، دو اتفاق جدا دارید: برگشت احتمالی یک M سالم و خروج یک L. هر دو را با کد همان ترکیب پیگیری کنید. درباره برگشت خودکار موجودی پس از لغو، رفتار واقعی جریان سفارش خود را آزمایش کنید؛ اگر سامانه آن را انجام داده، همان عدد را دستی دوباره اضافه نکنید.

برای شارژ جدید هم تعداد دریافتی را روی ترکیب مربوط ثبت کنید. اگر ۵ عدد سفید L رسیده، به موجودی همه سایزها اضافه نکنید. در پایان روز، چند ترکیب پرفروش را با شمارش فیزیکی تطبیق دهید و علت اختلاف را پیدا کنید.

آیا برای هر رنگ باید یک محصول جدا بسازیم؟

وقتی مدل، توضیحات و مسیر انتخاب یکسان است، تنوع رنگ و سایز معمولاً مدیریت منسجم‌تری می‌دهد. محصول مستقل را برای تفاوت واقعی در مدل و محتوا در نظر بگیرید، نه صرفاً برای تکثیر صفحات.

آیا انتخاب یک رنگ به‌تنهایی موجودی مستقل می‌سازد؟

خیر؛ ویژگی باید به‌عنوان متغیر تعریف شود و ترکیب‌های قابل فروش، قیمت و موجودی درست داشته باشند. نمایش یک مشخصه ثابت با مدیریت موجودی تنوع یکی نیست.

برای شروع، همین الگوی کوچک را روی یک محصول اجرا کنید و بعد کاتالوگ را گسترش دهید. امکانات سایت ساز فروشگاهی و راهنمای ساخت سایت برای پیج اینستاگرام به انتخاب مسیر مناسب کمک می‌کنند.